NH Frankfurt Airport West

Guten Tag, ?ernachtung war super. Fr??inkl. (Wurde aber separat angeboten) Hotel war f?bsprachen nicht zu erreichen und die Hotline wollte mit mir in indischem Englisch statt Deutsch sprechen und legte auf, als ich bat, dass ich zu einem deutschsprachigen Mutarbeiter durchgestellt werden wollte. Zum Schlu?hat fast alles geklappt. Abholung vom Flughafen mussten wir selber arrangieren, da wir keinen Kontakt zum Hotel herstellen konnten.

Das Hotel ist viel zu weit vom Flughafen entfernt und alt. Die Bilder geben die ollen und tw. kaputten Zimmer nicht ansatzweise wieder. Wir h?en nie gedacht, dass dies ein NH Hotel ist. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, der Bau und die Zimmer sind sanierungsbed?ig. Und dies als Airport Hotel zu bezeichnen ist irref?nd. Wir hatten definitiv etwas anderes erwartet.

Das Personal war in vielen Dingen sehr hilfsbereit und freundlich. Unverst?lich war jedoch der angebotene Shuttel-Service, am Sonntagabend gebucht und am Montagfr?ach R?rage unsererseits die Absage. Die Mitarbeiter sollten eigentlich alle gleich informiert sein. Kosten?nahme der Tickets f?en Linienbus war aber ok.

Heute dazu keinen Kommentar. Das Hotel wie immer super. Nach Ende der jetzigen Situation immer wieder.

keine Beanstandungen, es hat bestens funktioniert.

Also wie immer sind wir sehr zufrieden hat alles super gecklappt sind schon das 5 mal da und nie hatten wir was zu bem?eln und vor allem sehr nettes Personal!! Danke

Soweit war alles gut Der Bus zum Flughafen kam leider sehr sp?und auch auf der R?ahrt mussten wir so lange warten dass ich schlie?ich ein Taxi genommen habe

Das Hotel Holiday Inn Express M?lden ist soweit ok. Allerdings die Buchung/ Abrechnung mit Holidayextras ist bemerkenswert mangelhaft. Auf meinem Konto der Kreditkarte sind zwei Buchungen vorgenommen und verrechnet worden !! ,00 ? und,00 ? jeweils am 01.11.2019. Eine korrekte Rechnung ?,00 ? liegt mir vor. Warum also die zweite Abbuchung?? Bitte umgehend um Korrektur und R?rstattung des Betrages von,00 ?.

Hotel soweit in Ordnung. Frühaufsteher Frühstück waren Mini Croissants, Marmelade und Kaffee. Dadurch das wir mit dem Taxi zum Flughafen hinfahren mussten war das Abholen eine Katastrophe 1 Stunde Abholbus gesucht. Nach mehrmaligen Nachfragen am Telefon sind wir dann doch endlich mitgenommen worden.

Hat alle reibungslos funktioniert, das Personal war sehr hilfsbereit, Zimmer war sehr sauber, ausreichend Parkplätze, Frühstück sehr gut.

Entfernung zum Flughafen zu groÿ. Wegbeschreibung zu ungenau.Auch andere Fluggäste haben in der angegebenen Straÿe im falschen Vorort gestanden.

Top ?Jeder Zeit wieder.

Hotel/Unterkunft ok - Verpflegung (Abendessen) leider nein - Restaurant geschlossen - Parken ok

Die Betten fand ich etwas unbequem. Das Personal etwas wortkarg. Sonst hat alles geklappt und war ok.

Alles hat sehr gut geklappt.

Wie immer Perfekt war schon paar mal da!!

Leider war am Wochenende nur eine kleine Speisekarte da.

Hotel u.Persnal gut .Der Transfer hat gut funktioniert.

Alles prima, kann nicht besser sein!!!

Alles OK Insbesondere der Transver hat bestens geklappt.

Super funktioniert

sehr OK

Einziges Problem: es standen 4 verschiedene NH-Busse vor mir und ich wusste nicht, welchen ich nehmen musste. Bitte bei Abstellen des Wagens die Leute darauf hinweisen und die Busnummer nennen.

Alles hat reibungslos wie angeboten geklappt. Keine Wünsche offen geblieben.

Parkplatz war zu ca 95 % ausgelastet sonst alles i.O.

Hotel hält, was es verspricht. Das early Bird Frühstück hätte ein klein wenig reichhaltiger sein können. Nicht jeder isst gerne süÿe Croissants. Ein Laugenbrezel dazu wäre nett gewesen.

Parkplätze waren stark belegt, kaum einen Platz gefunden. Von dem Baum tropfte klebrige Masse auf Auto, man hat die Scheiben kaum frei bekommen. Erstes Zimmer roch stark nach Rauch, erst nach Protest anderes bekommen.

Es gab einige Probleme. Personal hat aber volle Verantwortung übernommen.

Das Hotel war in Ordnung, aber zum Schlafen viel zu laut; Shuttle-Service war immer mit Verspätung leider

Bei der Ankunft habe ich auf dem Hotelparkplatz keinen Parkplatz bekommen und musste auf der öffentlichen Starasse parken. Ich habe auch an der Rezeption das bemängelt, aber die konnten mir auch nicht weiterhelfen. Ich musste mich mit der Aussage, dass es nicht soviele Hotelparkplätze wie Buchungen vorliegen abfinden. Am nächsten morgen konnte ich mein Fahrzeug umparken, weil ein ein einziger Hotelgast rausgefahren ist. Das war auch die einzige Lücke und ich habe kurz vor meiner Fahrt zum Flughafen Glück gehabt. Für den Flughafentransfer habe ich mich bei der Ankunft im Hotel vormerken lassen (2 Personen)für 8:30 Uhr. Der Shuttle stand pünklich da, allerdings war der voll. Für uns waren keine Plätze frei, obwohl wir "reserviert" haben. Nachdem ich das der Rezeption mitgeteilt habe, wurde mir nach dem ich mehrmals mit dem Shuttle Fahrer gesprochen habe, ein Taxi bestellt. Wir hatten Glück, dass wir den Shuttle mit etwas Zeitpuffer gebucht haben, sonst wäre ich auch noch zu spät zum Flughafen gekommen. Insgesamt ist meine Erfahrung sehr schlecht und ich finde die Organisation katastrophal. Der Gast soll zusehen, wo er ein Parkplatz kriegt und der Shuttle ist voll und man wird in der Lobby einfach stehen gelassen. Erst wenn man sich mehrfach beschwert und sein Problem schildert, passiert was. Und wenn man Glück hat, kommt man pünktlich an. MFG Farah Ben Jeddou

Als wir nach einem 11 Stunden Flug zum Hotel kamen und wir unser Parkticket erhielten, sprang unser Auto nicht an, das Parkticket wurde anstandslos zwei Stunden später wieder neu gelöst, Kaffee gab es gratis noch dazu. Können das Hotel empfehlen und würden es auch wieder buchen.

personal sehr freundlich, Stellplätze sollten nummeriert bestätigt werden

Alles super...

Hotel und Frühstück ist in Ordnung,es gab jedoch trotz Reservierung keinen Parkplatz Auf dem Hotelparkplatz. Wir mussten auÿerhalb parken!

war alles soweit ok Schön wäre es wenn der shuttle auch terminal 2 anfahren würde

Es war alles gut, aber man sollte bessere Informationen, wo der Bus hält, ein kleiner Plan würde da helfen. Terminal 1 Arrivals B ist ein zu groÿer Bereich.

das nh-Hotel wuÿte über die Reservierung nicht Bescheid.

Wir waren mit dem Angebot und dem erfahrenen Service voll zufrieden. Es hat alles reibungslos funktioniert, besonders der Bring und Holservice zum und vom Flughafen.Bedenklich fand ich das Parkplatzangebot, da ich glücklicherweise noch den letzten freien Parkplatz gefunden habe.

freundliches Personal, schnelles einchecken, top Frühstück - alles prima.

Es hat alles super geklappt Wir haben sofort einen Parkplatz gefunden, könnten den Vorabend checkin nutzen inkl Shuttlebus u waren schwimmen Das Personal im Hotel war sehr zuvorkommend Gerne immer wieder

Hatte alles Problemlos geklappt. Service war einwandfrei. Super !

Alles bestens

Alles Super, immer wieder.

Alles super

Alles hat gut funktioniert, Parken, pünktliche Hinfahrt zum Airport und auch die Abholung

Hotel und Flughafenshuttle haben perfekt funktioniert

Wir waren sehr zufrieden,es hat reibungslos alles geklappt,auch das Personal war nett und hilfsbereit.

Alles reibungslos geklappt, auch Transport zum und auch vom Flughafen pünklich und ohne Probleme. Empfehlenswert, da auch relativ nah.

Es war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit!

Wir waren jetzt das 6. mal in einem NH Hotel in Frankfurt undes hat alles reibungslos funktioniert. Wir waren, wie immer, sehr zufrieden und werden den Service weiter empfehlen.

Wir könne nichts negatives berichten und kommen gern wieder.

Haben eine ÿbernachtung inkl. Parken während unseres Urlaubs gebucht. Bei abendliche Ankunft war kein Parkplatz verfügbar. Wir müssten mit unserem Kleinkind mehrere Runden drehen aber keine Chance!Müssten dann aufgeben und an der Straÿe parken. Konnten erst am Morgen eine en Parkplatz auf dem Gelände bekommen. Nicht schön das dies jedes Jahr nicht klappt. Das Problem hatten wir nun schon mehrfach. Man bucht parken und fliegen und dafür müssten auch die Parkplätze zur Verfügung stehen!

Es hat alles reibungslos geklappt, der Hotelaufenthalt war klasse und sehr entspannen, ob dieses NH Hotel seine vier Sterne offenbar vor sehr, sehr langer Zeit erhalten hat. Es müsste mal renoviert werden, auch sollte die Hotelleitung mal über die überhöhten Preise im Haus nachdenken. Wir hätten sicher den gesamten Abend vor der Abreise im Restaurant und an der Bar verbracht, wenn es günstiger gewesen wäre. So sind wir erst mal in den Ort gegangen, in dem alles sehr günstig. Ansonsten war das Barpersonal nicht sehr aufmerksam, das Bier warm. Das Zimmer war super, sehr sauber und mit einem erstklassigen Bett und ausreichend Platz für das Gepäck.

Super hotel und super personal

War alles super bin sehr zufrieden gewesen Danke gerne wieder

Reibungsloser Ablauf, ansprechendes NH Hotel, late night/24 snack; early morning breakfast engagierte & kompetente Hilfe bei Batterieentladung (Verbindungskabel, Stromgeberfahrzeug)

Hat mal wieder alles super Klasse funktioniert.

Ich bin sehr zufrieden. Alles lief reibungslos.

alles hat hervorragend funktioniert. Wir werden diese Möglichkeit ganz sicher wieder nützen

Probleme gab es, als wir nach Zimmer für Rollstuhl fahrer fragten. Da wurden wir telefonisch zwischen Hotel und Zentrale hin und her gereicht. Wirklich nicht gut. Sonst sehr zufrieden.

Ja, alles hat reibungslos funktioniert. Das Personal (Hotel und Fahrer) war sehr freundlich. Etwas beunruhigend war, dass wir auf dem Hotelgelände lange nach einem freien Parkplatz suchen mussten.

Parkplätze zu knapp, Glück gehabt und noch einen gefunden

Alles bestens

alles bestens

Es hat alles reibungslos geklappt. Jederzeit wieder.

Alles super!!! Gerne Wieder!!!!

Die Parkplatzsituation war nicht zufriedenstellend.Ich hatte noch Glück und bekam einen letzten Parkplatz im Innenhof,konnte aber fast nicht aussteigen,so eng.Andere Gäste mussten auÿerhalb parken,auf der Straÿe,das hätte ich nicht aktzeptiert.Hotel war sehr in Ordnung.